(1)国内风险投资缺乏。
曾有调查表示,我国60%以上的网络社区站长认为,资金缺乏是其发展的难点和瓶颈。国内SNS网站在吸引风险投资方面的表现平平,较为成功的案例只有几个较大的SNS网站。而其他SNS网站也都在积极融资,虽然有所收获,但得到的基本都是战略性和象征性的投资。反观国外,迄今为止,Facebook已经获得了5亿美元投资,其中包括微软的2.4亿美元,估价高达150亿美元。SNS需要比较长线的投资。互联网行业的形势风云变幻,SNS也许还需要几年时间的过程,才能演变成一个完整而成熟的网络形态,投资才会有回报。
(2)盈利模式尚不成熟,价值链不够长。
我国SNS目前并没有非常成熟的商业模式,它的整个营销收入没有与其在互联网行业的火热程度相匹配。从整个大环境来看,SNS是目前互联网最火的一个概念,但是收入却低于其他互联网形态带来的收入。SNS的网页广告收入非常有限。为了不影响用户体验,目前SNS网站的页面广告几乎全部位于屏幕的四周,真正吸引用户注意力的广告比较少。
也有一些SNS网站有过对用户实施服务收费的想法,但是目前SNS用户似乎还不能接受收费。互联联网发展到现在,网络用户的消费意识、免费意识已经相当成熟了。开心网曾经进行过的调查显示,如果开心网收会员费,哪怕仅仅是每月2元,都会有超过90%的用户选择离开。
(3)面临过剩危机,同质化严重。
校内网、海内网、开心网、51.com、若邻网、天际网、一起网……这一长串名单只是目前国内已有SNS网站的一小部分。它们的页面、组件、风格、功能、游戏等在一定程度上都有模仿Facebook的痕迹,具有很多相似之处。
类似的SNS网站之所以在一时间崛地而起,与SNS的低技术门槛不无关系。目前建立一个SNS网站的技术门槛和成本都大大降低了,国内出现许多开发源代码的SNS建站程序,使任何一个用户都可以以零技术和零成本随意定制和创建自己的SNS网站。正是这些开源的SNS软件对目前的SNS发展起到了推波助澜的作用,同时也被认为是变相的大规模复制的正规化部队。
(4)过度娱乐化,定位不明确。
以开心网为首,几乎所有SNS网站都开展了丰富的游戏与创新的互动方式,比如向好友发送抛媚眼、捏耳朵等动作,或者是在网页小游戏里面抢他的车位等。游戏种类多了,提供一模一样的游戏网站多了,久而久之,SNS网站似乎变成了娱乐社区,而游戏应用本身就很容易被用户厌倦。我国的SNS网站各自定位仍然不够明确,还没有真正认识到用户细分的重要性,对不同用户不同的体验需求没有加以区分。人们对SNS网站更多的印象变成了跳跃在各自首页上的零乱的好友动态,以及每个SNS都有的一成不变的小游戏。用户每天都会收到五花八门的游戏应用程序的邀请,以至于忘记了SNS网站最核心的社交关系管理的功能,SNS本身应该体现的真实社交关系在定程度上被弱化了,SNS的核心价值也被弱化了。
(5)信任体系不完善,面临实名困境。
我国SNS网站在复制国外SNS模式的过程中,虽然注重突出自己的SNS性质,但是忽略了SNS本土化发展的互联网环境基础。
尽管现在我国SNS网站也大多使用实名注册,鼓励用户填写真实资料以减少很多不必要的信用考量,但使用了实名并不代表社交就有了诚信保障,从我国整个互联网大环境来看,网络上的信任体系还有待完善,实名网络暂时还未能成为主流,个人隐私是否有足够保障一直是网络用户最关心的问题。比如,用户个人信息提交给谁,谁来确认、核实用户信息,谁来管理、保护用户的信息,如何让网站建设用户看到自己的信息处于安全状态等等,建立一个如此庞大的系统流程是十分繁琐复杂的。如果没有系统的信任保障,实名制甚至可能会给用户带来不必要的社交负担。
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