差错管理

差错管理是判断、查找、排除网络故障的过程，它是厦大校园网管理中最重要的任务。如果没有规范的差错管理模式，网络管理员将花费大量的时间和精力用于排除故障以保持网络的正常运行。反之，就可以大大减少处理故障的时间，提高网络运行效率。为了尽早地发现问题，排除故障，厦大从以下几个方面加强了差错管理工作。
1)利用Netview加强对网络的监控，NetView可通过主动轮询的方式检查网络的连接和设备状态。网管人员可根据需要和具体情况设置间隙时间的长短，Netview可自动对网上IP资源的状态，配置和事件进行监控，甚至一个参数的改变Netview都可以收到报告。其所采用的图形方式使网管人员可以更加直观地实时监测网络设备的状况，可根据显示的颜色判断网络设备运行正常与否，对故障迅速定位减少故障判断过程，提高事故处理速度。
2)在操作系统和数据库系统中，都有用于管理跟踪和故障记录的日志文件，自动记录了网络中服务、应用及硬件发生的错误、警告或消息标识。网络管理人员可充分利用这些信息进行网络运行状态分析和趋势预测，及时发现潜在的隐患。我们知道，网络负载增加对流量过的影响是渐进的，数据库的表空间、服务器的磁盘空间也是逐渐减少的，因此，只要网络管理员加强监控，在警戒位进行相应处理，就可以损防系统性能的下降。在Netview中还可以对某些重点监控的对象，如某个网段、某台服务器的网络流量设置阀值，一旦达到了所设的阀值时，Netview会自动报警并执行相应的处理，例如，可用Netview监控关键网段的数据流量及重要服务器上的硬盘空间利用率，当他们达到80%时，Netview可自动向网管中心发出报警信息，使网络管理员及时采用措施避免网络故障，从而减少网络故障发生的概率，提高网络的可靠性。
还是在概念上都是由具有复杂软硬件的很多层叠加而成的，大部分的要想迅速排除网络故障不是一件很容易的事，网络无论在物理上网络问题比较隐蔽。一个网络管理员，必须对网络的层次关系、物理联结、拓扑结构有清楚的了解，才能透过种表象，做出正确的逻辑判断，分析出引起网站制作故障的实质所在，从而迅速定位，提高处理故障速度。