在建设网站后会慢慢出现许多无用内容,对此我们应如何解决,
内容的隐含成本
创造内容固然是有成本的,但是随着时间推移,管理内容所需要的成本比创造内容要高的多。管理内容需要耗费大量资金和时间对内容进行定期审查以保证其准确性和相关性,对于在网上设有大量页面的企业来说,这一点尤其重要。而最后所带来的后果,就是很多公司扛不住,只好放弃。对于非关键的内容,我们往往会在点击完发布按钮后就忘了到底发了些什么东西,而这里所隐含的成本却不仅仅是维护成本这么简单了。其还会影响到网站的易用性。如果网站上内容过多,就会妨碍用户找到自己所需的内容。除此之外,还有一个终极的隐含成本:也就是企业对网站更新迭代能力的影响。举例来说,有个公司想把网站改造成响应式网站。理论上我们只需要更新一下CSS,充其量也就是在内容管理系统里更新一下模板,但是如果我们随着时间累计攒下了上百万个页面,事情就没这么简单了。内容的出产方肯定曾经以各种各样的方式对内容进行了各种修饰,因而修改设计将变得难上加难。
很多数字团队就因为这一点放弃了修改网站的想法,并转而求其次:重新设计网站核心板块,不管历史遗留内容。这样一来就会造成用户在适应网站新界面时产生碎片化的体验情形。
哪些内容属于没用的内容?
没用的内容是指多余、过时和杂项的内容。其实,我们网站上的内容有一大部分都属于这个范畴。这些没用的内容对于很多大型网站来说是个很头疼的问题。
欧盟委员会近期对网站进行了一次内容审查。审查结果就是删去了80%没用的网上内容。这一举措一方面改善了用户体验,另一方面也降低了成本。此外,还大大方便了他们对网站进行跟新迭代。
最后要说的是,我们发布到网站的很多内容都存在有限的生命周期。比如曾经搞过的活动,很多年前的新段子等等,都会影响搜索结果。
这些没用的内容迟早都需要我们去面对,去解决。但是具体应该怎么做呢?
从头开始
最好的解决方案,往往是从头开始。对于大型网站来说,哪怕仅仅是把现有内容梳理一遍也会耗去大量时间和资金。其实很多网站团队自己都不知道网站上有哪些内容。所以在这种情况下,最好的办法就是把内容迁移走。不过这就好比给猪画口红一样,解决不了根本问题。
删除多余内容
首先我们看多余的内容:已经下线的产品或服务;已经结束的活动。这些内容比较好发现,通常可以通过导航、搜索结果和分析技术找到。
解决过时的内容
过时的内容不好发现。比如已经不再使用的电话号码、涉及已离职员工的信息、已经结束的活动事件或者有关已下线产品的内容。这些内容往往深深隐藏在网站身处或小版块中。