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关于网站运营的一些事情

来源:易捷网站设计公司     时间:2018-10-26
1)测试者
反复测试网站自身的架构、代码、布局等情况,测试的结果很多时候都包含了一部分的用户体验,所以运营者一定要记下自己的感受。
项目在开发的过程中,存在问题不要怕,当测试人员将测试报告提上来的时候,要设法改造自身。可能是小手术,让代码更规范;让链接更合理;让关键词更有导向性。也可能是大手术,让导航更合理;让布局更科学;让架构更艺术。所有这些都需要运营人员的参与。
对于一个网站或网站的相关产品,首先我们运营人员要亲自去使用,而对于新开发的产品在没上线之前,运营人员的试用就很重要,这里所讲的试用,不仅仅是按习惯流程的逐个应用,更重要的是运营人员的一种反向思维,对不同习惯应用的一种尝试.需要一些逆向思维的人测试试用。这一点只有微软做的最好,每次新的产品在上线之前,都找很多的家庭主妇作试用,征求他们的意见,虽然大多数公司或个人达不到像微软那样做的条件,但在思想中必须清楚:只有做到换位思考的,也是就是所说的既做产品的设计者又作产品的使用者,这样才能设计出适合市场的适合用户的系统或产品。
2)管理者
这里所说的管理者是所有的运营人员,主要的主意的方面,包括日常的监控,故障解除,各个页面,功能,链接的查看,发现问题及时解除。这就要求公司各个部门之间能做到相互协作,以达到提高解决问题的效率。
3)引导者
对于用户的留言,回复等信息,网站运营人员应该更加强调的是一种引导员,引导用户向我们的方向发展,形成一种相应的文化.互联网的内容需要创造、互联网的网民需要引导。以一个什么样的模式等等.这些都需要运营者要动一番脑筋。当然能够成功的引导某一部分网民2-3个星期,而在引导网民这一点是很多运营人员所不关心的,这会造成,网站在发展过程中出现与起初的定位偏离,会和部分用户的文化或习惯冲突,最终流失潜在的用户。作为运营人员,必须是自己成为一个成功得引导人员,引导用户使用网络新产品或是新技术。
4)分析者
分析包括数据分析,竞争对手分析,用户喜好分析,用户行为分析,相关的数据分析对一个网站的日后的发展,调整都是第一手资料,这点是至关重要的.
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