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用户思维,每个文案人应该掌握的核心必杀技

来源:易捷网站设计公司     时间:2018-10-07

在互联网社会,想要获取用户芳心,就需要站在用户的角度去思考问题,企业网站建设更是如此,一个好的文案塑造离不开用户思维的展现,当然一个好的文案不是尽情的表达出自的思维,而是大声说出和做出用户想说的话和想要的东西。

很多互联网人都有这样的感受,那就是一个网站或者品牌,有一个好的口碑会直接影响到一个品牌的发展速度,而不好的用户体验,就算品牌没有建立评价系统,用户也能通过其他渠道把你曝光。
那在一篇完美的文案写作中,如何才能站在用户的角度去思考问题?如何去看懂用户?知道用户在想什么?怎么去做才能激发用户的购买欲望?
第一、解决用户麻烦
一篇文案或者一个产品,就需要尽量简化流程,省去用户的麻烦,不要让用户去处理那些繁琐的操作,在如此快节奏的时代,用户并没有多少时间去研究,打个比方,智能手机时代,一个手机分辨率高,像素高,可以进行超高清拍摄还能编辑和分享图片。
按这个主题写一篇文案,该如何去写呢?如果直接写成新的800万像素摄像头提供了高达1080p超高清的视频拍摄功能,同时手机内置编辑工具,可以直接分享给好友。
这样的文案未免太过于繁琐,用户没有时间去看完,所以如果简单进行整改一下,改成拍摄,编辑分享,所有的都是高清。用户一看就能明白,而且记忆深刻。现在的软文广告最好采用第一人称,给用户一种代入感,消除用户对广告的戒心。
第二、影响用户的感受
内容的本质就是情感的共鸣和情绪的共振,所以文案人员在写文案的时候,需要思考你的文案让用户产生什么样的感受,才能达到效果。一个品牌如果精准的唤醒用户的欲望,用户自然会以购买行动来回报,当然这种情绪的传递不仅可以是温暖的,友好的,也可以是挑逗的,有趣的。
第三、了解用户的深层次需求
我们学过管理学的人都知道,马斯洛创造了需求层次理论,分别是生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求和自我实现的需求,在有时候我们在描述自己的产品的时候,就需要站的比用户更高,考虑的比用户更深,这样更能获得用户的喜欢和接受。
一些房地产广告就是利用用户的深层次需求,营造出一种强大的气场和自信,告诉用户卖的不是房,卖的是情怀和远方。
征服世界的胸怀,也怀揣一轮明月,潮青少壮派,胸有家国品自高等。这清晰的产品的定位和特色,同时帮用户表达一种有文化有内涵的气质,给用户传递一种成就感和认同感。
在企业网站建设和设计中,也需要站在用户的角度去思考问题,只有具备了用户的思维,那么品牌和盈利就只是时间问题。
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